شروط الخدمة

آخر تحديث: 17 يوليو 2026

مرحباً بك في Tenvora ("المنصة"). باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط. يرجى قراءتها بعناية.

١. قبول الشروط

باستخدامك للمنصة، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

٢. التسجيل وإنشاء الحساب

يجب أن تكون فوق ١٨ عاماً لإنشاء حساب.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وحسابك.
يجب أن تكون جميع المعلومات المقدمة دقيقة وكاملة.
لا يُسمح بإنشاء أكثر من حساب دون موافقة خطية منا.

٣. الاشتراك والفوترة

الاشتراك هو خدمة شهرية بسعر 500 ج.م / شهر (أو ما يعادله بالعملات الأخرى).
يتم تفعيل الاشتراك بعد تأكيد الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة.
في حالة عدم التجديد، يتم إلغاء نشر المتجر تلقائياً.
جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد، باستثناء ما ينص عليه ضمان استعادة الأموال لمدة 7 أيام.

٤. المحتوى والمسؤولية

أنت المسؤول الوحيد عن جميع المنتجات والمحتوى الذي تنشره في متجرك.
يمنع نشر أي محتوى مخالف للقوانين المحلية أو الدولية.
نحن غير مسؤولين عن أي خسائر ناتجة عن استخدامك للمنصة.
نحن غير مسؤولين عن أي أعطال في خدمات الطرف الثالث (Stripe، PayPal، إلخ).

٥. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة (الكود، التصميم، العلامات التجارية) مملوكة لـ Tenvora Agency. القوالب والتصاميم المتاحة على المنصة مرخصة للاستخدام وليست مباعة.

٦. حدود المسؤولية

لن تكون Tenvora مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خاصة أو عقابية ناتجة عن استخدامك للمنصة، حتى إذا تم إبلاغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

٧. الإنهاء

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في حالة انتهاك هذه الشروط. يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من خلال لوحة التحكم. عند الإنهاء، يتم إلغاء نشر جميع متاجرك.

٨. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنبلغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني. استمرار استخدامك للمنصة بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط المعدلة.

٩. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية. يتم حل أي نزاعات عبر التحكيم في القاهرة، مصر.

١٠. اتصل بنا

للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط، يرجى التواصل عبر: legal@tenvrost.com